FAQ

Où se situe le parking ?

Notre parking se trouve à Machelen, dans un zoning proche de l’aéroport de Bruxelles-Zaventem.

Quelle est la distance exacte avec l’aéroport ?

Situé à 5,7 kilomètres de l’aéroport, il ne vous faudra pas plus de 9 minutes pour y être sur place.

Est-ce un parking clôturé ?

Le parking est entièrement clôturé. Votre véhicule y sera à l’abri des saletés et dangers extérieurs.

De quelle manière le parking est-il surveillé ?

Le parking est clôturé et surveillé grâce à un système de surveillance vidéo 24h/24, 7j/7. De plus, un gardien est présent sur place afin de surveiller les véhicules présents.

Peut-on bénéficier du service navette sans réservation ?

Les navettes sont disponibles via réservation, que ce soit par mail ou téléphone. De ce fait, nous pouvons vous assurer un trajet en temps et en heure selon votre départ.

Y a-t-il un délai avant lequel je dois réserver la place de parking ?

Vous pouvez réserver votre place de parking jusqu’à 24h avant votre départ via le site web. Si vous devez réserver le jour même, il est préférable de téléphoner pour qu’on puisse traiter la demande le plus vite possible et voir les disponibilités sur le moment.

Par quel moyen se fait le trajet retour ? Quels sont les démarches à suivre ?

Pour le trajet retour, 2 options s’offrent à vous : Nous communiquer le jour et l’heure de votre vol retour avant votre départ, ou nous appeler une fois que vous avez atterri pour qu’on puisse venir vous chercher dans les plus brefs délais.

Puis-je annuler ma réservation ? Une modification est-elle possible ?

Une fois la réservation faite, vous pouvez très bien modifier ou annuler celle-ci. Nous vous demanderons de nous communiquer cela au moins 24h avant votre départ, via téléphone, pour que l’on puisse entamer les démarches nécessaires.

Les navettes peuvent-elles prendre en charge des personnes à mobilité réduite ?

Malheureusement, les navettes ne savent pas prendre en charge les personnes à mobilité réduite avec leur fauteuil roulant. Cependant, s’il y a une possibilité que la personne puisse s’asseoir sur un siège, il est possible de prendre en charge la personne, mais également le fauteuil roulant (qui sera mis dans le compartiment à bagage).

 

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bruparking@antony-corporation.com

Tél.: 02 251 36 38 (#2 option) - 0478 33 69 25 02 251 36 38 (#2 option)
0478 33 69 25

Trawoollaan
B-1830 Machelen (Bt.)
VAT : BE 0861.239.244

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